Nos modesde livraison
Délais de livraison
Papiers-peints et décoration
Nous stockons la plupart de nos produits, et nous vous assurons une livraison en 72h ouvré, votre commande sera traitée et expédiée dans les 24h suivant votre achat (hors week end et jours fériés)
Parquets et accessoires
Quasiment tous nos parquets vendus en ligne sont en stock, vos commandes seront traitées dans les 24 à 48h à partir de votre commande (hors week-ends et jours fériés) et nos services de livraison vous contacterons pour fixer une date de rendez-vous pour vous permettre d’organiser vos emplois du temps par rapport à votre livraison.
Aussi, votre parquet vous sera livré sur palette et il faudra avertir les transporteurs en charge de votre marchandise si votre rue n’est pas accessible avec un camion afin de prévoir une solution alternative.
Litiges de transport
Le risque 0 dans les transports n’existent malheureusement pas et des avaries sur les transports peuvent arriver. Dans ce cas, si la marchandise est endommagée il faut impérativement poser des clauses sur le bordereau de livraison du transporteur afin de pouvoir gérer le litige et vous renvoyer votre marchandise en bon état.
Attention, la mention “ sous réserve de déballage” n’ayant aucune valeur juridique nous ne pouvons pas prendre en charge le retour et les dommages de votre marchandise.
Si la marchandise est acceptée et sans réserve sur le transport nous n’assurons pas les dommages faits sur celle-ci car votre signature sur le bordereau nous assure ainsi qu’au transporteur que votre marchandise est arrivée en bon état.
